利用規約

1. 適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。 当社が本サービス上で別途定めるガイドラインや個別規約は、本規約の一部を構成します。 本規約と個別規約が矛盾する場合は、個別規約が優先します。

2. 定義

• 「本サービス」: popo の管理画面（Control Plane）、ランタイム、付随する機能の総称。
• 「アカウント」: お客様が本サービスを利用するために登録する資格情報。
• 「テナント」: お客様の組織単位で割り当てられる利用環境。
• 「連携サービス」: Zoom、Slack、Google など、お客様の同意のもとで本サービスと 接続される第三者サービス。

3. アカウントと利用資格

• お客様は、登録情報を正確かつ最新に保つものとし、認証情報を自己の責任で 適切に管理するものとします。
• アカウントの管理不十分や第三者の使用による損害の責任はお客様が負うものとし、 当社は責任を負いません。
• 13 歳未満の方、または所属組織から利用の権限を与えられていない方は本サービスを 利用できません。

4. 利用料金と支払い

本サービスの有料プランは、seat（利用者数）に基づく月額課金です。決済は Stripe を 通じて行われ、適用単価および請求内容は管理画面でご確認いただけます。料金、支払条件、 解約方針の詳細は 特定商取引法に基づく表記に従います。サービスの性質上、決済済みの利用期間分の返金は原則として承っておりません。

5. 連携サービスの利用

お客様は、Zoom・Slack・Google 等の連携サービスを接続することで、当該サービス上の データ（会議の録画・文字起こし、メッセージ等）を本サービスで利用できます。連携にあたり、 お客様は次の事項に同意するものとします。

• お客様が正当なアクセス権限を有するデータのみを連携し、各連携サービスの利用規約・ ポリシーを遵守すること。
• 連携は、要約・タスク化などお客様が選択した機能の提供に必要な範囲でのみ行われ、 接続・解除はお客様自身がいつでも実施できること。
• 連携サービスの仕様変更・停止により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合が あること。

6. AI による生成物の取り扱い

本サービスは、会議内容の要約やタスクの整理・実行支援に AI を利用します。AI による 出力には誤りや不正確な内容が含まれる可能性があり、当社はその正確性・完全性・特定目的への 適合性を保証しません。お客様は、生成された内容を自己の責任で確認・判断のうえ利用する ものとします。重要な意思決定や外部への送信を伴う操作は、お客様の承認のもとで実行されます。

7. 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為。
• 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・その他の権利を侵害する行為。
• アクセス権限のないデータの取得・連携、不正アクセス、リバースエンジニアリング、 本サービスへの過度な負荷をかける行為。
• 本サービスの運営を妨害する行為、または他の利用者に不利益を与える行為。
• 当社が不適切と合理的に判断する行為。

8. 知的財産権

本サービスおよびこれに関連するソフトウェア・コンテンツ（AI モデルへの入出力を除く）に 関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様が本サービスに入力した データ、および本サービスを通じて生成された成果物に関する権利は、お客様または原権利者に 帰属し、当社はこれらを本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

9. データの取り扱い

お客様の情報の取り扱いについては、 プライバシーポリシーに定めるところによります。本サービスはデータ主権を原則とし、vault・会話内容・タスク等は お客様の環境内に留まります。

10. サービスの変更・中断・終了

当社は、お客様への事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了する ことがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は本規約に定める範囲を超えて 責任を負いません。

11. 免責と保証の否認

本サービスは現状有姿で提供され、当社は本サービスが特定の目的に適合すること、エラーや 中断がないこと、連携サービスとの継続的な互換性を保証しません。本サービスの利用または 利用不能から生じる結果について、当社は法令で許容される範囲で保証を否認します。

12. 責任の制限

当社の故意または重過失による場合を除き、当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、 損害発生の直接の原因となった月にお客様が当社へ支払った利用料金の額を上限とします。 当社は、逸失利益・データの消失・間接損害について、法令で許容される範囲で責任を負いません。

13. 契約解除・利用停止

お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントの利用を停止し、または 契約を解除することができます。お客様は、管理画面から次回更新の停止を行うことで、 本サービスの利用を終了できます。

14. 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上で 告知します。変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

15. 準拠法・裁判管轄

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して当社とお客様の間に生じた紛争に ついては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは support@popo.sh までご連絡ください。